- Без выходных
- Мы в Instagram
Подарочный сертификат действует в пределах срока, указанного в сертификате, и используется после активации — записи на услугу.
Полет на воздушном шаре проводится только при подходящих погодных, авиационных и иных условиях оказания услуги.
Дата и время полета согласуются заранее.
Перед оплатой ознакомьтесь с документами:
ОПЛАТА СЕРТИФИКАТА ОЗНАЧАЕТ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ ДОКУМЕНТОВ, А ОТПРАВКА ФОРМЫ НИЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ФИКСИРУЕТ, ЧТО ВЫ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НИМИ ДО ОФОРМЛЕНИЯ СЕРТИФИКАТА.
Для оплаты подарочного сертификата используйте путь в системе “Расчет” (ЕРИП):
Идентификационный номер пассажира (сертификата) и сумму оплаты Вам сообщит менеджер после согласования подарочного сертификата.
Заполните форму после оплаты сертификата. Данные формы, чек об оплате и подтверждение ознакомления с документами будут отправлены в компанию и сохранены для обработки заявки.
Остались вопросы? Возможно, ответ уже здесь
После проверки оплаты мы подготовим электронный сертификат и отправим его согласованным способом — в мессенджер или на e-mail.
Точный срок подготовки сертификата указывается менеджером при согласовании заказа.
Да. Если вы хотите, чтобы сертификат был отправлен получателю, заранее сообщите менеджеру нужный контакт.
Если подарок должен остаться сюрпризом, лучше получить сертификат на свой e-mail или в свой мессенджер и вручить его самостоятельно.
Подарочные сертификаты не именные, но если вы хотите персонализировать сертификат, сообщите менеджеру имя получателя до оформления сертификата.
Срок действия указывается в самом сертификате – 6 месяцев с момента приобретения сертификата.
Условия срока действия, активации и использования сертификата регулируются Положением об обращении подарочных сертификатов.
Для активации сертификата держатель связывается с Аэротур-Баллунс, называет номер сертификата и согласует запись на услугу.
Дата и время полета согласуются с учетом расписания, погодных условий и требований безопасности.
Можно сообщить менеджеру желаемый период или дату, но окончательная запись на полет подтверждается при активации сертификата.
Полет проводится только при подходящих погодных, авиационных и иных условиях оказания услуги.
Полет на воздушном шаре проводится только при безопасных и подходящих погодных условиях.
Если проведение полета невозможно из-за погоды, дата согласуется заново в порядке, предусмотренном документами компании.
Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных Договором купли-продажи сертификата и Положением об обращении сертификатов.
Возврат возможен только по письменному заявлению покупателя в течение 14 календарных дней с даты покупки, если сертификат не был активирован и услуга не была оказана. После активации сертификата возврат не производится.
Перед оплатой, пожалуйста, ознакомьтесь с указанными документами.
Если после отправки формы вы заметили ошибку в ФИО, e-mail, телефоне или другом поле, свяжитесь с менеджером, с которым согласовывали сертификат.
Не отправляйте повторную форму без необходимости — так будет проще избежать дублирования заявки.
Подарочный сертификат связан с авиационной услугой, сроком действия, правилами активации и условиями проведения полета.
Подтверждение в форме фиксирует, что до оформления сертификата вы ознакомились с документами и принимаете их условия.
